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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

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K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

K9260次列车:粽香飘散处 铺就连心路

2025年5月30日,由中国铁路广州(guǎngzhōu)局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘的(de)K9260次列车,在深圳东站上来一位80高龄的轮椅旅客康爷爷,购买的是3号车厢(chēxiāng)11组下铺,到新化下车。列车长刘广得知消息后(hòu),立即引导他到铺位休息。 2025年5月31日,K9260次列车“粽”情千里,绘就温馨(wēnxīn)出行画卷。刘广 摄(shè) 康爷爷的儿子康先生陪同他一起(yìqǐ)旅行,列车长刘广第一时间进行询问:“您父亲(fùqīn)身体(shēntǐ)是什么情况?有什么困难需要列车提供帮助?” 康先生回答:“我父亲五年前就得(dé)过帕金森病,那时候全身都是不停地抖动,经过我们的精心照顾,现在能自己做点简单的家务了。”根据和旅客沟通,了解了他们的实际困难(shíjìkùnnán),交代(jiāodài)注意事项,并安排列车员周卫贤负责全程服务,对他进行重点照顾。 2025年5月(yuè)31日,K9260次列车长刘广服务(fúwù)重点旅客。向妙英 摄 第二天(dìèrtiān)清晨,康爷爷用早餐时,列车员周卫贤及时送上粽子和苹果,说道:“一年(yīnián)一端午、一岁一安康,今天是(shì)端午节,我们列车也尽一份心意,祝您(zhùnín)幸福安康。” 8时34分列车到达新化站,列车长刘广协助康爷爷顺利地下车,并与新化车站(chēzhàn)办理了重点交接,康爷爷对铁路车站和列车工作人员的一路帮助表示感谢。 2025年(nián)5月31日,K9260次列车工作人员让(ràng)走心服务温暖出行路。向妙英 摄 “粽香(zòngxiāng)袅袅,爱心传递,文明绵长。我们班组在传统节日,精心给老人和小孩准备一些小礼物(lǐwù),比如中秋节的月饼、端午节的粽子、平安夜的苹果、元宵节的汤圆,代表(dàibiǎo)列车的一点心意,让(ràng)他们在列车上度过一个有意义的节日。”K9260次列车长刘广介绍说。 (来源:中国网(wǎng) 作者:向妙英 刘广)
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